La consapevolezza dei rischi cyber aiuta le aziende a limitare e mitigare le vulnerabilità e a promuovere una cultura della cybersicurezza a tutti i livelli aziendali. Nonostante sia difficile prevedere le molteplici cause che potrebbero compromettere reti e sistemi, è di cruciale importanza investire nella qualità del fattore umano, poiché fondamentale per sviluppare e attuare interventi efficaci di governance e prevenzione del rischio.
Vivere in una società dove l’accesso alle informazioni è illimitato comporta il rischio di vulnerabilità a una serie di potenziali attacchi. Nonostante l’implementazione di tecnologie, policy e processi efficaci da parte delle organizzazioni, i dipendenti di un’azienda risultano essere scarsamente consapevoli di tali informazioni, spesso non possedendo gli strumenti adeguati a contrastare l’aumento degli attacchi che possono prendere di mira i loro luoghi di lavoro.
Sebbene possano esistere svariate cause per una violazione di sicurezza, il fattore umano resta anche tutt’oggi una delle principali. Secondo i dati riportati durante il primo Cyber Guru Channel Event, evento a cui ha partecipato SCAI Partners in qualità di partner, nato per affrontare ed approfondire i temi di cyber security awareness, apprendere e rinforzare le tecniche di mitigazione dei rischi cyber, il fattore umano è l’anello debole dell’azienda. Secondo il Verizon Data Breach Investigations Report 2022, l’83% degli incidenti è dovuto a errore umano – addirittura il 95% secondo l’IBM Cyber Security Intelligence Index Report – mentre, calandoci nella realtà Italiana, il dato arriva al 57%. Questi numeri ci fanno ben comprendere come l’assenza di una consapevolezza della cybersicurezza possa mettere a serio rischio l’intero assetto organizzativo e rendere nulli gli investimenti effettuati in tema di sicurezza.
La scarsa consapevolezza della situazione, la mancanza di formazione, la noia e l’assenza di percezione del rischio sono gli errori che possono portare a vulnerabilità e violazioni della sicurezza, che siano essi commessi o meno con cognizione di causa.
A tal proposito, sono stati sviluppati sistemi di e-learning in grado di agire sull’apprendimento di tipo deduttivo e promuovere una consapevolezza della sicurezza informatica su ogni individuo di un’azienda, al fine di aumentare la validità e l’efficienza del sistema di cyber sicurezza.
La gamification, ad esempio, stimola la capacità individuale di riconoscere potenziali minacce e di mettere in atto i comportamenti corretti e adeguati, utili per rafforzare il livello di sicurezza delle aziende. Soluzioni create ad hoc sul capitale umano aziendale e l’apprendimento tramite metodologie semplici ed innovative sono elementi fondamentali che innalzano il livello di sicurezza rinforzando e proteggendo il business aziendale. Stimolare la partecipazione e la motivazione dei dipendenti è importante per un buon piano di awareness.
Avere il giusto commitment dalla direzione, come promotore e guida dell’iniziativa, aiuta a favorire buone prassi e abitudini nei dipendenti di un’azienda. Il coinvolgimento del management determina l’importanza dei piani di formazione agli occhi dei dipendenti.
Risulta importante promuovere una security awareness ed essere capaci di misurare i risultati della formazione, comprendendo lo stato di sicurezza e consapevolezza aziendale prima e post apprendimento, esaminando i temi che richiedono un approfondimento e focalizzandosi sugli obiettivi a lungo termine.
L’Apprendimento esperienziale basato su simulazioni di attacco di specifici vettori di minaccia quali phishing, vishing, smishing e ransomware, guidate da un motore automatico che utilizza algoritmi di AI, consente la crescita di ogni dipendente attraverso l’esperienza. Sia l’errore che il riconoscimento dell’attacco, permette loro di diventare la prima linea di difesa dell’azienda contro le minacce informatiche.Attraverso la security awareness, le aziende possono migliorare la capacità di prevenire gli attacchi informatici e di mantenere protetti i sistemi e le proprie informazioni. I vantaggi della consapevolezza della sicurezza e della sua governance non riguardano solo la tecnologia, ma richiedono anche il coinvolgimento delle persone e la creazione di processi operativi che abbiano un impatto positivo sul business.
