La nostra proposta è NICE (New Integrated Customer Experience)

Le correlazioni tra l’esperienza dei clienti e le leve interne aziendali diventano un modello Il nuovo approccio NICE (New Integrated Customer Experience) nasce dalla partnership tra SCAI Partners – Gruppo SCAI ed Euteco Loyalty Partner.L’obiettivo principale di NICE è azzerare il Delivery Gap (DG), cioè identificare ed analizzare se esiste una differenza tra la percezione … Leggi di più

Nasce una nuova partnership a servizio dei clienti per la comprensione del valore dell’Experience

Una nuova offerta condivisa nata dalla partnership tra Scai Partners ed Euteco Loyalty Partner Le due società sono fortemente specializzate in ambiti specifici: Euteco Loyalty Partner si focalizza sull’analisi dell’Experience vissuta da diverse tipologie di stakeholder (Customer, Employee, Patient), SCAI Partners propone, tra le sue offering, l’analisi dei processi per raggiungere l’eccellenza. Forti delle proprie … Leggi di più