La nostra proposta è NICE (New Integrated Customer Experience)

Le correlazioni tra l’esperienza dei clienti e le leve interne aziendali diventano un modello. Il nuovo approccio NICE (New Integrated Customer Experience) nasce dalla partnership tra SCAI Partners – Gruppo SCAI ed Euteco Loyalty Partner.L’obiettivo principale di NICE è azzerare il Delivery Gap (DG), cioè identificare ed analizzare se esiste una differenza tra la percezione … Leggi di più