La nostra proposta è NICE (New Integrated Customer Experience)

Le correlazioni tra l’esperienza dei clienti e le leve interne aziendali diventano un modello. Il nuovo approccio NICE (New Integrated Customer Experience) nasce dalla partnership tra SCAI Partners – Gruppo SCAI ed Euteco Loyalty Partner.L’obiettivo principale di NICE è azzerare il Delivery Gap (DG), cioè identificare ed analizzare se esiste una differenza tra la percezione … Leggi di più

Nasce una nuova partnership a servizio dei clienti per la comprensione del valore dell’Experience

Le due società sono fortemente specializzate in ambiti specifici: Euteco Loyalty Partner si focalizza sull’analisi dell’Experience vissuta da diverse tipologie di stakeholder (Customer, Employee, Patient), SCAI Partners propone, tra le sue offering, l’analisi dei processi per raggiungere l’eccellenza. Forti delle proprie competenze ed esperienze maturate in diversi settori, la partnership nasce per offrire ai clienti … Leggi di più

Gruppo SCAI con ETT alla MasterClass Musei Impresa

Si è tenuta il 1° ottobre la MasterClass Musei d’Impresa organizzata da Unione Industriale Torino, a tema valorizzazione del Patrimonio culturale come grande risorsa per l’azienda. Per Celebrare i 20 anni della Settimana della Cultura d’impresa sono state coinvolte le associate a Confindustria e Musei Impresa presso le sedi di 5 aziende partecipanti nelle 5 … Leggi di più