WELCOME APP, MOBILE APP DI GESTIONE RECEPTION E STAND

Mobile App multipiattaforma per registrare e gestire visitatori a eventi fieristici o ospiti in azienda.

Quasi tutte le aziende hanno la necessità di ricevere visitatori e allo scopo attivano servizi di reception presso le diverse sedi. Inoltre molte imprese partecipano a fiere ed eventi con propri stand.

In entrambi i casi è necessario registrare i nominativi dei visitatori, orari di entrata e uscita, persone contattate, motivi della visita etc. e gestire eventuali attività associate (recall, invio e-mail, sms, fissare appuntamenti etc.). In un mercato sempre più competitivo, diventa fondamentale differenziarsi dai competitors per professionalità ed accoglienza. Occorre dare agli ospiti una prima impressione di organizzazione ed efficienza e le risorse preposte a queste mansioni devono quindi disporre di strumenti specifici ed efficaci.

Focus On

Mobile App | Business Process Management | Welcome

Per motivi di praticità è preferibile gestire le operazioni di registrazione degli ospiti degli stand o delle reception aziendali direttamente su tablet o smartphone, senza l’utilizzo di carta tracciando tutte le fasi del processo e archiviando le informazioni in formato digitale.
Gli operatori che effettuano la registrazione e la ricezione devono caricare o richiamare i dati relativi ai visitatori da DB, gestire e registrare entrate ed uscite, motivi delle visite, persone incontrate e pianificare eventuali step successivi (recall, invio materiali etc.).

Target di riferimento

Welcome App, Gestione Reception & Stand è una mobile App utile a tutte le aziende che partecipano a eventi o fiere con propri stand o che vogliono gestire la reception e i visitatori con mobile App su device mobili.

Abstract

Welcome App, Mobile App di Gestione Reception & Stand, è la soluzione multi-piattaforma, full mobile, ideale per le aziende che devono registrare e gestire visitatori ad eventi fieristici e ospiti in azienda. Il Gruppo SCAI offre servizi di personalizzazione, manutenzione, help desk e integrazione. Collegamento con altri sistemi: Welcome App si interfaccia con gli strumenti e i DB aziendali per una gestione integrata di Dati aziendali ed Anagrafiche.

Con Welcome App, Mobile App di Gestione Reception & Stand, gli operatori che effettuano la registrazione e la ricezione possono seguire le istruzioni del programma e caricare i dati direttamente su device mobili (o su notebook/PC aziendali. In questo modo i dati sui visitatori vengono registrati nel DB ed è possibile gestire entrate ed uscite e pianificare eventuali step successivi.
Con Welcome App, Mobile App di Gestione Reception & Stand, il flusso dei dati è totalmente dematerializzato – full paperless. La tracciatura è digitale e può includere immagini di biglietti da visita (scannerizzati) e fotografie. E’ possibile anche gestire la firma grafometrica per garantire e certificare l’identità del visitatore.
Gestione visitatori: Welcome App, Mobile App di Gestione Reception & Stand, ha funzioni di ricerca nel DB, inserimento, modifica, cancellazione, validazione, cronologia e tracciatura, creazione impegni. Gestione impegni: ad ogni visitatore possono essere associati impegni (predisposizione di attività da effettuare, come invio mail, sms etc.) anche automatizzati.
Welcome App, Mobile App di Gestione Reception & Stand, ha funzioni di caricamento e gestione dati: i dati possono essere richiamati dalle Anagrafiche o caricati da device mobili o da PC e vengono gestiti centralmente, tramite i sistemi aziendali.
Attraverso Web Services personalizzabili è possibile connettere Welcome App, mobile App di Gestione Reception & Stand, ad ogni ERP o sistema informativo gestionale o di help desk in uso in Azienda.
Welcome App, Mobile App di Gestione Reception & Stand, funziona anche in modalità Stand Alone. E’ quindi possibile usarla (per le funzioni che non richiedono connessione come ad esempio la tracciatura del percorso) in modalità Off Line per poi procedere a sincronizzazione con l’ERP o il sistema centrale con un semplice Click.

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